Senior Software Engineer Infrastructure
Secunet Security Networks AG - 10559, Berlin, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Excellent problem-solving and communication skillsExpertise in architecting and operating on-premises deploymentsExtensive experience with the NixOS ecosystemKnow-how in Infrastructure as Code (e.g. Terraform)Proven skills in contributing to open sourceProgramming experience in Rust, Python, Go or similar languagesAbility to execute autonomously in alignment with other teams in the broader Software FactoryFamiliarity with the German language is an advantage but not strictly required Responsibilities: Maintain, extend, and continuously improve our infrastructureEnsure solid observability across all our services (visualization, alerting, log aggregation)Design, build, and own Nix build infrastructureCoordinate with internal teams and external partnersLiaison with secunet's internal IT to keep strategy alignedDocument your work, both for users of the infrastructure as well as for fellow developersEnsure the security of our services using modern technologies Technologies: DevSecOpsSupportPythonRustSecurityTerraformDevOpsGitLabGrafanaOpenStack More: We are looking for an experienced software engineer to lead the infrastructure efforts of secunet's Software Factory. Located in any secunet location, this role involves occasional travel. The Software Factory is our innovation program, designed to provide the technical means to develop entirely new product classes. It consists of a team of highly motivated software engineers focused on cutting-edge, security-focused shared components and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. This is a dynamic and evolving team, offering exciting challenges and opportunities for growth.This position combines both software and systems engineering to build and run IT infrastructure. You will keep an eye on the capacity and performance of our systems, ensuring that they run reliably and have an appropriate uptime for our needs. We value fast and incremental improvements. Your software development efforts will focus on building infrastructure, optimizing systems, and eliminating work through automation.Our company culture values open communication, innovation, and teamwork, fostering a collaborative environment with flat hierarchies. We support work-life balance with flexible working hours and remote work options. We also offer ample opportunities for professional development, including coaching, mentoring, and leadership pathways. You will work with cutting-edge technologies and help shape secunet's future by influencing the long-term technological vision. We provide an attractive salary, bonus structures, and a range of benefits, including health and wellness programs.
Senior Administrator/Engineer Storage NetApp - Custom Managed IT Services (m/w/d) - 992025021BPA
operational services GmbH & Co. KG - 80995, Munich, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem KomplexitätsgradMehrjährige Berufserfahrung im Bereich NetApp Storage und MetroCluster 8.3/9.xKenntnisse der NetApp Object Storage SystemsSehr gute Erfahrungen in der Programmierung (bash, Ansible)Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-EbeneSicherer Umgang mit der MS Office-ProduktpaletteSehr hohe Kooperations-, Team- und KonfliktfähigkeitITIL Expert Zertifizierung wünschenswertSehr gute Deutsch- und Englisch-KenntnisseTeilnahme am Rufbereitschaftsdienst Responsibilities: Als Storage NetApp – Administrator/Engineer stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherPlanung, Installation, Konfiguration und Sicherstellung des Betriebes von NetApp Storage Systemen im Enterprise-EnvironmentAdministration der NetApp Object Storage SystemeVerifikation und Einführung neuster NetApp Storage TechnologienAusfallsicherheit mit den verschiedenen Clustertechnologien umsetzenDurchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel)Durchführung der Administration mit den erforderlichen betrieblichen Werkzeugen für Überwachung, Logging, Provisioning und kontinuierliches PatchmanagementProgrammierung von Überwachung, Automatisierung und Routinetasks mit bash, Ansible und WFA (workflow-automation)Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regulären Arbeitszeit Technologies: AnsibleBashITILBackboneCloudICT More: Wir bieten deutschlandweites mobiles Arbeiten und ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung. Die Arbeitszeit beträgt 37 Stunden pro Woche mit Arbeitszeitkonten. Zudem fördern wir arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen. Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Administrator Netzwerk/Firewall - Custom Managed IT Services (m/w/d) - 992025025BPA
operational services GmbH & Co. KG - 80995, Munich, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem KomplexitätsgradDetaillierte Kenntnisse in einigen der folgenden Produkte: CISCO Netzwerk, Firewalls Cisco FirePower und Fortinet; Ironport, Blue Coat; WLAN und f5-Produkte (z.B. Load Balancer)Erfahrungen mit CISCO ISE, 802.1x, RADIUS und TACACS+Erfahrungen in der Automatisierung mit Cisco DNA Center im Campus-NetzwerkCisco Zertifizierung CCSP / CCNA sind wünschenswertITIL Zertifizierung von VorteilHoch systematische und strukturierte ArbeitsweiseHohes analytisches und konzeptionelles DenkvermögenSehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und LeistungsbereitschaftTeilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen ArbeitszeitSehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse Responsibilities: Als Netzwerk / Firewall Administrator (m/w/d) stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicher. Des Weiteren sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:- Planung und Realisierung von komplexen Netzwerk- und Firewall-Anforderungen für Kundenlösungen- Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rd Level)- Konzeption und Administration von ISE, 802.1x und TACACS+ Technologies: BackboneCloudCiscoFirewallICTITILWLANNetwork More: operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln und betreiben wir modernste Informationssysteme, managen Private & Public Cloud-Plattformen, sichern den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.Wir bieten deutschlandweites mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten sowie arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen. Zudem profitieren Sie von unserem Fahrradleasing, 30 Tagen Urlaub, einem subventionierten Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Administrator SAP Basis - Custom Managed IT Services (m/w/d) - 992025020BPA
operational services GmbH & Co. KG - 80995, Munich, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem KomplexitätsgradSehr gute Kenntnisse der SAP-TechnologienFundierte Kenntnisse in der Administration von SAP Basis Systemen inkl. umfassender Betriebs- und Datenbankkenntnissen (Linux, NetApp, HANA)Kenntnisse des SAP Berechtigungskonzepts oder der dazugehörigen Technologien, sowie der SAP DatenmodelleFundierte Erfahrung in SAP HANA, S/4, ABAP, JAVA Stacks, Portal, PRO, DI und Solution ManagerSicherer Umgang mit der MS Office-ProduktpaletteSehr hohe Kooperations-, Team- und KonfliktfähigkeitITIL Expert Zertifizierung wünschenswertTeilnahme am RufbereitschaftsdienstSehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Responsibilities: Als „SAP Basis Administrator“ stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherTechnische Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Installationen sowie Administration der Datenbank HANABeratung und Unterstützung des Kunden in SAP Technologie-Themen und Verbesserung ihrer unternehmensspezifischen Prozesse im SAP LösungsbetriebAdministration von SAP Basis Systemen (ebenfalls: Linux, NetApp, HANA)Planung und Durchführung von Upgrades, Releasewechseln und DatenmigrationenEinspielen von Enhancement Packages, Support Packages und Analyse der SchwachstellenMonitoring, Fehleranalyse und -behebung sowie Gewährleistung einer kontinuierlichen PerformanceoptimierungMitwirkung bei der Entwicklung von innovativen Konzepten und Unterstützung von SAP Implementierungsprojekten in komplexen Systemlandschaften basierend auf SAP HANAKommunikation mit Fachabteilungen und Entscheidungsträgern des KundenTeilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24h und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regulären Arbeitszeit Technologies: ABAPSupportITILJavaLinuxSAPBackboneCloudICT More: Wir bieten deutschlandweites mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung sowie eine Arbeitszeit von 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre Weiterbildung und Zertifizierungen. Unsere Zusatzleistungen umfassen unter anderem Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, ein subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Administrator/Engineer Windows - Custom Managed IT Services (m/w/d) - 992025022BPA
operational services GmbH & Co. KG - 80995, Munich, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem KomplexitätsgradFundierte Erfahrung in der Administration von: Windows Server, Active Directory und MS-Exchange Server sowie VMWare, Citrix WTS und Virenschutz TrendMicroSehr gute Erfahrung im PowerShell ScriptingExpertenwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie sehr gute Kenntnisse in angrenzenden TechnologienAusgeprägte Führungskompetenz, FührungspersönlichkeitSicherer Umgang mit der MS Office-ProduktpaletteSehr hohe Kooperations-, Team- und KonfliktfähigkeitITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbarSehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Responsibilities: Als Windows-Engineer stellen Sie Kundenlösungen mit höchstmöglicher Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherDurchführung, Überwachung und selbstständige Steuerung des Incident-, Problem- und Changemanagements im Sinne eines 2nd-Level-ServicePlanung und Realisierung von komplexen Windows Server-Anforderungen für Kundenlösungen unter Berücksichtigung des vorgegebenen Zeit- und BudgetrahmensErstellung von Datenschutz- und SicherheitskonzeptenDurchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rd Level)Durchführung der Administration mit den erforderlichen betrieblichen Werkzeugen Überwachung und ProvisioningSicherstellung des kontinuierlichen Patchmanagements für alle KomponentenAdministration und Betrieb von Windows Server und Diensten (DNS, DHCP, DFS, WSUS, …), Active Directory, VMWare, ESX, Exchange und Evault sowie Virenschutz TrendMicro, Opswat und ProlionPowerShell ScriptingTeilnahme am Rufbereitschaftsdienst 7*24 Stunden und Übernahme von Tätigkeiten auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit Technologies: Active DirectoryCitrixITILPowerShellVMwareWindowsBackboneCloudICT More: Wir bieten deutschlandweites mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, sowie 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten. Zudem fördern wir Ihre Entwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen. Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Senior Database Engineer - Custom Managed IT Services
operational services GmbH & Co. KG - 80995, Munich, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Wir erwarten von Ihnen einen Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten. Sie sollten mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad, mitbringen. Langjährige relevante Berufserfahrung im Datenbankbetrieb ist ebenfalls erforderlich. Fundierte Kenntnisse und langjährige Erfahrung in der Administration von Datenbanksystemen (ORACLE, MS-SQL, PostgreSQL und MySQL/Mariadb) sind ebenfalls wichtig. Erfahrungen im Bereich Bereitstellung und Betrieb von Datenbanken sowie der notwendigen Infrastruktur sind von Vorteil. Zudem sollten Sie Erfahrung in der Unterstützung der Applikationsverantwortlichen beim Design und der Performanceoptimierung haben. Kenntnisse in Backup/Recovery (Oracle RMAN, Snapshots) und Replikationen (Oracle Dataguard, PostgreSQL) sind wünschenswert. Der praktische Umgang mit großen Datenbanksystemen (im Terabyte-Bereich) sollte Ihnen vertraut sein. Darüber hinaus sind sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme SuSE LINUX und Windows 2016 sowie des Storagesystems NetApp (Ontap, Data Protection) erforderlich. Scripting in Shell und SQL, sowie das Erstellen von Monitoringroutinen im Tool ConSol/OMD und der Betrieb von Oracle Enterprise Manager / Cloudcontrol setzen wir voraus. Eine ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation wäre von Vorteil. Sie sollten zudem sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Responsibilities: Sie unterstützen unsere Infrastrukturteams vor Ort beim Kunden und bringen eine engagierte Persönlichkeit mit, die verschiedenste Datenbanktechnologien auf Infrastruktur-Anforderungen von Applikationen erarbeitet und verantwortlich in den produktiven Betrieb überführt. Zu Ihren Aufgaben gehört die Administration von Datenbanksystemen (ORACLE, MS-SQL, PostgreSQL und MySQL/Mariadb). Sie sind für die Konzeptionierung und technische Unterstützung der Infrastruktur für Applikationen mit Datenbankzugriffen verantwortlich. Eine Beratung und Unterstützung der Kunden sowie der Fachteams bezüglich Datenbanken unter Berücksichtigung der Kundeninfrastruktur ist ebenfalls Teil Ihrer Rolle. Sie arbeiten eng mit anderen Infrastruktur-Teams, z.B. OS, Storage und Netz, zusammen und tragen Verantwortung für die Projektrealisierung sowie die Betriebseinführung neuer Applikationen. Außerdem analysieren Sie Schwachstellen, führen Fehleranalysen durch und stellen eine kontinuierliche Performanceoptimierung sicher. Sie wirken an der Entwicklung innovativer Konzepte mit und unterstützen Implementierungsprojekte in komplexen Systemlandschaften. Weiterhin definieren und realisieren Sie das Monitoring und Reporting für verschiedene Datenbank-Plattformen und stellen einen reibungslosen Datenbank-Betrieb im Team sicher, einschließlich 2nd & 3rd Level Support und 7x24 Std. Rufbereitschaft. Technologies: BackboneCloudICTSupportITILLinuxMS-SQLMariaDBMySQLOraclePostgreSQLSQLWindows More: Wir als operatives Dienstleistungsunternehmen (OS) sind einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gelten als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln und betreiben wir modernste Informationssysteme, managen Private & Public Cloud-Plattformen und sichern den langfristigen 24/7 Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.Wir bieten Ihnen deutschlandweites mobiles Arbeiten, ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung, sowie eine Arbeitszeit von 37 Stunden pro Woche mit Arbeitszeitkonten. Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots. Weitere Vorteile umfassen unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, ein subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Deutschen Telekom.
Senior Software Engineer (w/m/d) Cloud
IONOS - 76137, Karlsruhe, DE
Salary: 55.000 - 75.000 € per year Requirements: Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Softwareentwickler mit guten Kommunikationsfähigkeiten. Du solltest die Konzeption, Entwicklung, Test und Bereitstellung von ausgereiftem Code beherrschen, vorzugsweise in Go / Golang (falls Du Go/Golang nicht kennst, kein Problem, wir bringen es Dir bei!). Außerdem hast Du Erfahrung im Umgang mit Kubernetes, nicht nur als Orchestrierungsplattform, sondern auch um diese als Teil Deiner Lösung zu erweitern. Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst Deine Konzepte anderen erklären. Im Umgang mit Fehlersuche in Produktionsumgebungen bleibst Du ruhig und Du sprichst fließend Englisch. Responsibilities: Deine Hauptaufgaben umfassen das Vorantreiben der Cloud-nativen Services auf einem modernen Open-Source-Stack powered by Go / Golang. Du wirst Vorschläge machen und die Konzeption neuer Dienste und Produkte in einer dynamischen Cloud-Umgebung übernehmen. In technischen Fragen berätst Du andere Entwickler und Abteilungen. Zudem etablierst Du hochwertige Software-Workflows, die unser CI/CD vorantreiben und arbeitest gemeinsam an der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienste. Technologies: CI/CDCloudGolangKubernetesDevOpsMarketingWeb More: Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Mit ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
IT Service Management - Service und Configuration Manager*
NEW YORKER - 38112, Braunschweig, DE
Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im IT Service Management, idealerweise im Bereich Service-Dokumentation, Monitoring und CMDBErfahrung im Umgang mit Monitoring- und CMDB-Tools (z. B. ServiceNow, Zabbix)Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Freude an der Optimierung von IT-ProzessenITIL-Zertifizierung ist von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Verwaltung des Applikationsportfolios und der Service-Darstellung: Sicherstellung, dass alle IT-Services korrekt und kundenorientiert dokumentiert und den entsprechenden Anwendungen zugeordnet sindPflege und Optimierung der Configuration Management Database (CMDB) in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, um die Beziehung zwischen Services und Anwendungen zu vervollständigenImplementierung und Konfiguration von Monitoring-Tools, die eine Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Auslastung aller wichtigen IT-Services und -Assets ermöglichen, um Probleme frühzeitig zu erkennenAnalyse der CMDB-Daten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Erstellen von Berichten zur Servicequalität Technologies: ITILServiceNowZabbixDevOps More: DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, du auch? Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team! Benefits: - 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen - Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions - Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig - Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist - Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, die neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird - Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge
IT Service Management - ITIL Training und Reporting Specialist*
NEW YORKER - 38112, Braunschweig, DE
Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen BereichErste Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Fokus auf ITILSicherer Umgang mit ITSM-Tools und Erfahrung in der Erstellung von ReportsAusgeprägte Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenFähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu vermittelnErfahrung in der Schulung oder im Training ist erwünschtGrundkenntnisse in Datenanalyse und Berichtserstellung, sicherer Umgang mit Excel und erste Erfahrungen mit Visualisierungstools sind erwünschtITIL-Zertifizierung ist von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Konzeption und Durchführung von ITIL-Schulungen und Trainings für interne Teams, um Best Practices zu fördern und die Einhaltung der ITIL-Standards zu gewährleistenEntwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Trainingsmaterialien und -methodenErstellung von Reports zur Effektivität und Performance der ITIL Practices sowie Analyse von VerbesserungspotenzialenUnterstützung bei der Einführung neuer ITIL-Prozesse und Sicherstellung, dass alle Mitarbeitenden auf dem neuesten Stand sindEnge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um die ITIL-Berichtsergebnisse in Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen Technologies: ITIL More: DO WHAT YOU LOVE – Als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast du die Möglichkeit, beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben, was wir tun – du auch? Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team! Benefits: - 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen - Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions - Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig - Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist - Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird - Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.
Teamleiter:in IT User Service (m/w/d)
Würth IT GmbH - 97980, Bad Mergentheim bei Würzburg, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Du begeisterst dich für Teamarbeit und überzeugst mit einem mitarbeiterorientierten Führungsstil sowie ausgeprägter Kundenorientierung. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder ein IT-Studium (bspw. (Wirtschafts-)Informatik) oder eine vergleichbare berufliche Erfahrung. Du hast erste Führungserfahrung oder eine Weiterbildung mit Schwerpunkt Führung sowie Erfahrung in der Team-, Gruppen- oder Projektleitung mit Kundenschnittstellen. Idealerweise bringst du praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere in verschiedenen Support-Levels, sowie Erfahrung in der Organisation von Supporteinheiten und -prozessen. Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du arbeitest lösungsorientiert und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung. Responsibilities: Du führst das IT User Service Team an den Standorten Bad Mergentheim und Niedernhall-Waldzimmern fachlich und disziplinarisch. Mit deinem Team stellst du den IT-Support für die Adolf Würth GmbH & Co. KG in der geforderten Qualität und Quantität sicher. Du förderst die persönliche und fachliche Weiterbildung der Mitarbeitenden und steuerst die täglichen Aufgaben ressourcenoptimiert. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und verbesserst sowie entwickelst den IT User Service kontinuierlich weiter. Zudem berichtest du an die Abteilungsleitung des Internationalen IT User Service Management. Technologies: SupportMobile More: Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir oft viele Probleme gleichzeitig angehen, weshalb Ausdauer gefragt ist. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support bereit, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft, auch auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel. Für unseren Standort in Bad Mergentheim bei Würzburg inklusive Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Teamleiter:in IT User Service (m/w/d). Neben diesen spannenden Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen bieten wir dir zahlreiche Benefits, wie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien und eine wertschätzende Firmenkultur aus.
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