Delivery Manager - Cloud (w/m/d)
Sogeti - Part of Capgemini - 40882, Ratingen, DE
Über uns Become your best at Sogeti! Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto „anyone, anywhere“ und sorgen so für maximale Flexibilität. Wir bei Sogeti lieben und leben Diversität, was wir auch nach außen tragen. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Bei uns bist Du mit Jeans und Sneakern genauso gut angezogen wie im Business Look. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase. Sei du selbst – alle anderen gibt es schon! Aufgaben Wir suchen dich – weil du den Überblick behältst, wenn andere den Faden verlieren. Weil du Projekte nicht nur managst, sondern mitdenkst. Und weil du Lust hast, mit uns Cloud-Projekte auf das nächste Level zu bringen. Klingt nach dir? Perfekt. Dann haben wir genau den richtigen Platz für dich. Deine neue Aufgabe Du steuerst und überwachst die Leistungserbringung in größeren Kundenprojekten – qualitativ wie quantitativ. Angebote und Aufwandskalkulationen bereitest du so vor, dass sie eine solide Grundlage für die Umsetzung bilden. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen entwickelst du passgenaue Kundenlösungen auf Basis unseres Service-Portfolios. Du planst den Einsatz unserer Expert:innen und sorgst für eine reibungslose Projektabwicklung. Reportings innerhalb deines Verantwortungsbereichs erstellst du strukturiert und adressatengerecht. Profil Dein Skillset Technisch: Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Cloud-Projekten – idealerweise mit Fokus auf Transformation. Kenntnisse im Projektmanagement oder Service Management, ergänzt durch Interesse an Weiterentwicklung. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Near- und Offshore-Teams zur globalen Skalierung. Zertifizierungen in Azure, AWS oder Google Cloud sind ein Plus. Persönlich: Eine offene, lösungsorientierte Denkweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Du trittst professionell und sympathisch auf – mit einem sicheren Gespür für Kunden und Stakeholder. Ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Wir bieten Deine Benefits Shareholder-Programm für Mitarbeitende / Firmen-Anteile Firmenwagen und Jobrad 100% hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Vertrauensarbeitszeit Vergünstigungen bei Sport- und Wellnesseinrichtungen Nutzung firmeneigener KI-Tools Kein langes Anschreiben nötig. Schick uns einfach deinen Lebenslauf und zeig uns, dass du der oder die Richtige bist.
Mitarbeiter technischer Vertrieb (m/w/d)
YER - 73760, Ostfildern, DE
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden aus der Branche Sensor- und Messtechnik (Elektrotechnik) am Standort Osfildern besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: MITARBEITER TECHNISCHER VERTRIEB (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Technische sowie kaufmännische Betreuung von Kunden im In- und Ausland Schnittstelle zu Kunden, Repräsentanten und Kundenberaterm Erstellung von Produktspezifikationen und Lastenheften Mitarbeit an Entwicklungsprojekten Erarbeitung von Angeboten für Produkte und Projekte außerhalb des Standardprogramms Verfolgung von Anfragevorgängen Mitarbeit bei der Beobachtung und Analyse der Markt-, Kunden- und Wettbewerbssituation Mitarbeit bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossenes Studium zum Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation mit Kenntnissen im Elektronikbereich Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Sehr gutes Englisch Gute MS-Office Kenntnisse Gutes Verständnis für kommerzielle und technische Zusammenhänge Erfahrung im Bereich der Sensorik WIR BIETEN Mobiles Arbeiten Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten Geschäftsauto und JobRad Pausenverpflegung Mitarbeiterveranstaltungen Betriebsarzt Betriebliche Altersvorsorg INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Junior Controller (m/w/d)
nexpera GmbH - 20095, Hamburg, DE
Über unseren Mandanten Unser Mandant steht für erstklassige Handwerksdienstleistungen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Das Unternehmen vereint Fachkompetenz und langjährige Erfahrung in verschiedenen handwerklichen Disziplinen, um maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu realisieren. Mit einem Team von qualifizierten Handwerkern bietet unser Mandant eine breite Palette von Leistungen, die von Renovierungen und Modernisierungen bis hin zu Neubauten und Spezialanfertigungen reicht. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit, wodurch es sich als vertrauenswürdiger Partner für private und gewerbliche Projekte etabliert hat. Unser Mandant zeichnet sich durch seine Liebe zum Detail, termingerechte Fertigstellung und eine transparente Kommunikation mit seinen Kunden aus, was zu nachhaltigen und ästhetisch ansprechenden Ergebnissen führt. Aufgaben Eigenverantwortliche Umsetzung von Sonderprojekten für das Top-Management und die Geschäftsführung Erstellung integrierter Finanzplanungen: Erfolgs-, Bilanz- und Liquiditätsplanung Aktive Weiterentwicklung des Reportings Mitwirkung bei der Integration neuer Beteiligungen Unterstützung des CFO bei der Erstellung interner und externer Berichte sowie von Kennzahlenanalysen zur Steuerung des operativen Geschäfts Profil Erste Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen Umgang mit ERP-Systemen sowie BI-/SQL-Tools zur Analyse und Aufbereitung von Finanzdaten wären ein Plus Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative Freude an der Arbeit mit Zahlen, Prozessen und digitalen Tools im Finanzumfeld Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das wird geboten Flexibles Homeoffice 30 Tage Urlaub Teil einer dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmensgruppe mit nachhaltiger Ausrichtung. Entwicklungsmöglichkeiten Gute Unternehmenskultur Kontakt Enoch Hayford Tel.: 0170 6575761 hayford@nexpera.de
Executive Assistenz (m/w/d)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie wünschen sich eine neue berufliche Herausforderung im Assistenzbereich mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben? Sie arbeiten strukturiert, organisiert und behalten auch in hektischen Momenten stets den Überblick? Freundliches Auftreten und Teamgeist gehören für Sie selbstverständlich dazu? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die DIS AG vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt. Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Executive Assistenz (m/w/d). Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt. Schicken Sie uns noch heute Ihren aktuellen Lebenslauf – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie übernehmen anfallende Administrative Aufgaben, wie z.B. Datenpflege und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenzen Das Organisieren und Planen von Meetings gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie erstellen Präsentationen, Protokolle und Berichte Auch übernehmen Sie das Reisemanagement und die Terminkoordination Sie übernehmen die interne und externe Kommunikation über E-Mail und Telefon Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder können eine ähnliche Qualifikation vorweisen Sie arbeiten selbstständig und verfügen über Erfahrung im Assistenzbereich Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Außerdem sind Sie Kunden- und Serviceorientiert und verfügen über ein professionelles Auftreten Benefits Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
Key-Account Manager (m/w/d)
GIS Personallogistik GmbH - Neuss - 47877, Willich, DE
Seit 2000 bringt GIS aus Familientradition Unternehmen und Arbeitssuchende an fünf Standorten erfolgreich zusammen. Heute stehen wir als einer der führenden Personaldienstleister am Niederrhein für garantierte und zertifizierte Qualität sowie hohes Engagement. Wir beraten persönlich, individuell und arbeiten leidenschaftlich dafür, dass unsere Bewerber, Kunden und Mitarbeiter langfristig zufrieden sind. Key-Account Manager (m/w/d) Standort: Willich Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Wir suchen im Auftrag für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen mit Sitz in Willich, im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Key-Account Manager (m/w/d) Unser Kunde bietet Ihnen • Leistungsgerechte Vergütung, 50.000 bis 80.0000 Euro pro Jahr, je nach Qualifikation und Berufserfahrung • Gestaltungsfreiräume • Eine umfangreiche Einarbeitung • Flache Hierarchien • Weiterentwicklung und Fortbildung • Täglich frisches Obst, Wasser und Kaffee Ihre Aufgaben • Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit des Sortiments • Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden in Deutschland • Einkauf von Obst und Gemüse im In- und Ausland • Sortimentsgestaltung und Marktanalyse • Angebotserstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten • Führen von Vertragsverhandlungen mit Kunden und Lieferanten • Selektion, Bewertung und Entwicklung von Lieferanten • Planung und Steuerung von Importen Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann(m/w/d), Handelsfachwirt (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) Bereich Lebensmittel oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Obst und Gemüse • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen • Analytische und strategische Denkweise • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick • Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise Interesse? Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Heike Schuch gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbung über unser Onlineportal, postalisch, persönlich oder per Email bitte an h.schuch@gis-personal.de . GIS-Imagefilm für Arbeitnehmer: www.youtube.com/watch?v=zfAMwMjRYok #JobFindenUndDurchstarten GIS Personallogistik GmbH Heike Schuch Further Strasse 3 41462 Neuss T 02131-7181422 F 02131-7181410 E h.schuch@gis-personal.de Art(en) des Personalbedarfs: Direkte Personalvermittlung
IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 50667, Köln, DE
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Position Systemadministrator , um das Team in Köln zu verstärken. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Planung, Installation und Wartung von IT-Systemen, Servern und Netzwerken Verwaltung und Optimierung von Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie Virtualisierungsumgebungen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und kontinuierliche Überwachung der Performance Durchführung regelmäßiger Systemupdates, Patches und Backups Konfiguration und Verwaltung von Sicherheitslösungen wie Firewalls, VPN und Antivirus Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie Supportanfragen Verwaltung von Benutzerrechten und Zugriffsberechtigungen Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Betriebsanleitungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration, insbesondere mit Windows- und Linux-Betriebssystemen Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Konfiguration von Netzwerken und Servern Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware, Hyper-V oder ähnlichen Technologien Sehr gute Kenntnisse in der Netzwerk- und Datensicherheit, einschließlich Firewalls und VPN Erfahrung im Umgang mit Automatisierungs- und Skripting-Technologien (z.B. PowerShell, Bash) Kenntnisse in der Administration von Datenbanken und Backup-Lösungen Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500
Mitarbeiter (m/w/d) im Produktmanagement - Remote möglich
DIS AG - 61352, Bad Homburg vor der Höhe, DE
Für einen unserer namhaften Kunden, suchen wir aktuell einen Mitarbeitenden im Bereich Produktmanagement. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen in der Pharmabranche sammeln können? Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf! Ihre Aufgaben Sie sind für das Sicherstellen der Aktualität und Konformität der vertriebenen Produkte zuständig Des Weiteren sind Sie für die Einführung von internationalen (Medizin-) Produkten zuständig Sie erstellen Vertriebsanzeigen und übernehmen die Korrespondenz mit Herstellern der Produkte Sie unterstützen bei der Entwicklung und dem Design von Verpackungen Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutische Ausbildung Sie beherrschen sowohl die deutsche als auch die englische Sprache Sie sind zuverlässig, motiviert und haben Lust sich in der Pharmabranche zu entwickeln Der Umgang mit MS Office fällt Ihnen leicht Benefits Attraktives Gehalt Motiviertes Arbeitsumfeld Moderne Arbeitsausstattung Mitarbeiterrabatte Homeoffice Möglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sabrina Michelle Bärmann frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 668194254
Embedded Software Engineer (m/w/d) für einen Hersteller von Trainings-Simulations-Produkten für den
Amoria Bond - 50667, Köln, DE
Über uns Unser Kunde: Das Unternehmen (Produkthersteller von Trainingssimulations-Produkten) aus Hamburg sucht für sein dynamisches und innovatives Team nach einem Embedded Software Engineer (m/w/d). Konkret wird ein Mitarbeiter gesucht, der Lust hat, sich in ein Team zu integrieren und dort Verantwortung für wichtige Prozesse in der Produktentwicklung physikalischer Instrumente zu übernehmen. Trotz des internationalen Erfolgs gestaltet sich der Arbeitsalltag familiär, wobei persönliche Unterstützung, monetäre Stabilität und fachliche Weiterentwicklung wichtige Werte im Unternehmen darstellen. Aufgaben Sie sind verantwortlich für den gesamten Entwicklungsprozess von der Applikationssoftware bis Embedded/Firmware für Simulationen Sie übernehmen die verschiedenen Aufgaben in der Konzeption, Spezifikation und Implementierung der Embedded Software Sie erarbeiten in Zusammenarbeit mit KollegInnen die Use Cases/Test Cases für die Embedded Software und nehmen an Komponenten- und Integrationstests teil Profil Must Haves: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, technischen Informatik, Elektronik oder vergleichbar Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung (ab ca. 3 Jahren; ggf. auch weniger) mit in der Embedded/Firmware Entwicklung mit Embedded C auf einem STM32 Controller oder in der Applikationssoftware mit C++ in Verbindung mit einem Qt Framework Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch Nice to have: Erfahrungen mit VHDL Programmierung Kontakt Schlüsselwörter: Embedded Softwareentwicklung, Firmware C, C++, Qt, Microcontroller, Agile, Scrum Master Konnte ich Ihr Interesse wecken? Gerne können wir uns diesbezüglich telefonisch austauschen oder Sie schicken mir Ihren aktuellen Lebenslauf an: Fee.Gade@amoriabond.com - Ich freue mich von Ihnen zu hören! Amoria Bond operiert als Personalberatung. Keine der genannten Fachausdrücke soll im Hinblick auf Alter, Geschlecht oder Erfahrung diskriminierend sein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidaten jeden Alters, Geschlecht oder Erfahrung gerne entgegennehmen.
Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 67065, Ludwigshafen am Rhein, DE
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Gesundheitswesen und Pflege . Mit einem engagierten Team bieten wir professionelle und einfühlsame Dienstleistungen , die Menschen in verschiedenen Lebensphasen unterstützen. Unsere Werte basieren auf Respekt, Empathie und Qualität . Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter in der Buchhaltung (m/w/d) , der mit uns die Zukunft der Pflegebranche gestaltet. Wenn Sie mehr über diese spannende Vakanz im Rahmen der Direktvermittlung erfahren möchten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Eigenständige Bearbeitung der laufenden Buchhaltung, insbesondere Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung Unterstützung bei der Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen Mitwirkung bei der Erstellung von internen und externen Reportings Verantwortung für die Kontenabstimmung und Klärung von offenen Posten Unterstützung bei steuerlichen Fragestellungen Prüfen und Verbuchen von Eingangs- und Ausgangsrechnungen Korrespondenz mit Banken, Steuerberatern und anderen externen Partnern Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen in der Buchhaltung oder eine ähnliche Tätigkeit Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Erfahrung mit Buchhaltungssoftware (z. B. DATEV, SAP) von Vorteil Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Wir bieten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Caroline Kumar mannheim-finance@dis-ag.com DIS AG Finance Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Experte (m/w/d) Servicequalität & Kundenerlebnis
CHECK24 - 40213, Düsseldorf, DE
Nachhaltige Energie ist für Dich mehr als ein Trend – Du willst echten Impact und Verantwortung mit Sinn? Raus aus der Theorie, rein in Kundennähe, Qualität und Prozesse, die den Unterschied machen? Dann suchen wir Dich: Eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam das Kundenerlebnis systematisch verbessert und die Servicequalität auf ein neues Level hebt. Es erwartet Dich ein sinnstiftender Job, bei dem Du aktiv einen Beitrag zur Klimaneutralität und Energiewende leistest. Wenn Du Neugier und Lust mitbringst, unser Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben, dann bewirb Dich gerne als Experte (m/w/d) Servicequalität & Kundenerlebnis. Zu Deinen Aufgaben zählen Qualität sichern: Du führst Qualitätsmessungen anhand von Stichproben im Kundenservice durch, wertest diese aus und stellst die Einhaltung unserer Serviceziele sicher – insbesondere in der Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern Daten analysieren & Handlungsempfehlungen ableiten: Verschiedene Quellen wie Surveys, Trustpilot oder Google nutzt Du, um relevante Kundenzufriedenheitsdaten auszuwerten und gezielte Impulse zur Qualitätsverbesserung abzuleiten Kundenerlebnis verbessern: Du analysierst systematisch Kundenfeedback, erkennst Muster und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Kommunikation und Kontaktpunkte Prozesse im Blick behalten: Relevante Serviceabläufe wie Lieferantenwechsel oder Umzüge überwachst Du zuverlässig, unterstützt bei der Dokumentation und hilfst dabei, Prozesse kontinuierlich zu verbessern Team & Projekte unterstützen: Du bringst Dich aktiv in Qualitätsrunden, Teammeetings und kleinere Projekte ein – und unterstützt dort, wo gerade Bedarf besteht Was Du mitbringst Servicequalität mitgestalten: Du trägst dazu bei, dass jede Kundenerfahrung ein Stück besser wird – mit Deinem Anspruch an exzellenten Service und dem Blick fürs große Ganze Verbesserungspotenziale erkennen: Du analysierst KPIs, Kundenfeedback und Prozessdaten mit echtem Interesse und entwickelst daraus fundierte Ideen zur Optimierung Erfahrungen einbringen oder neu starten: Ob mit Know-how aus Kundenservice, Qualitätssicherung oder Produktmanagement – neue Perspektiven sind ebenso willkommen wie frische Motivation Strukturiert arbeiten & klar kommunizieren: Du behältst auch bei komplexen Themen den Überblick, arbeitest methodisch und bringst Inhalte verständlich auf den Punkt – schriftlich wie im Gespräch Branchenwissen nutzen oder aufbauen: Ein vorhandener Background in der Energiewirtschaft ist ein Plus – alternativ eignest Du Dir das nötige Fachwissen schnell und engagiert an Informationen zielgerichtet aufbereiten: Du nutzt MS Office souverän, um Inhalte für Reports, Präsentationen oder Meetings ansprechend und überzeugend zu gestalten Proaktiv mitdenken & weiterentwickeln: Bestehendes hinterfragst Du, bringst neue Impulse ein und entwickelst gemeinsam mit uns Prozesse, Kommunikation und Kundenerlebnis weiter Was wir Dir bieten Sinnhafte Aufgabe: Du gestaltest die Energiewende aktiv mit und verbesserst jeden Tag das Kundenerlebnis Teamkultur: Ein starkes Miteinander, offene Kommunikation und flache Hierarchien prägen unsere Zusammenarbeit Gestaltungsspielraum: Du bringst eigene Ideen ein und kannst Prozesse mitprägen Entwicklung: Fortbildungen sowie regelmäßiges Feedback auf Augenhöhe unterstützen Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung Attraktives Paket: Du profitierst von einem unbefristeten Vertrag, leistungsbezogenem Gehalt inkl. Prämien sowie Zuschüssen für BAV und Jobticket Flexibles Arbeiten: Ein hybrides Modell und ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage schaffen optimale Rahmenbedingungen Wohlfühlfaktor: Du genießt kostenlose Getränke, gesunde Snacks und unseren wöchentlichen Team-Lunch
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